Эффективное управление медицинской организацией
О программе
Программа предназначена для лиц, стремящихся к карьерному росту в сфере здравоохранения, руководителей медицинских учреждений, врачей, заинтересованных в управленческой деятельности, и специалистов, желающих повысить свою квалификацию в области управления здравоохранением. Обучение направлено на формирование у слушателей комплексного представления о современной системе здравоохранения, принципах управления медицинскими организациями, методах повышения эффективности деятельности и привлечения инвестиций.
Преподаватели программы - эксперты, формирующие ландшафт современного здравоохранения: руководители крупных медицинских сетей и клиник, основатели успешных медицинских бизнесов, руководители профильных ассоциаций, бизнес-тренеры, консультанты и преподаватели, специализирующиеся на сфере здравоохранения.
Особенности программы
Интеграция знаний из области медицины, экономики, менеджмента, маркетинга и права
Развитие навыков разработки стратегии развития, управления финансами, привлечения инвестиций
Разбор кейсов, деловые игры, дискуссии, мастер-классы и выездные мероприятия в медицинских центрах
Преподаватели – ведущие эксперты в области здравоохранения, экономики, менеджмента и маркетинга
Очная, модульная форма обучения позволяет совмещать обучение с профессиональной деятельностью
Официальный документ установленного образца, подтверждающий Вашу компетентность
Программа курса
- Стратегическое управление. Разработка и реализация стратегии развития клиники с учетом современных тенденций и особенностей рынка.
- Цифровизация здравоохранения. Использование цифровых продуктов в маркетинге, менеджменте и продажах, создание цифровой экосистемы клиники.
- Экономика и финансы. Управление финансами медицинской организации, этические аспекты продаж в медицине, анализ трендов ДМС.
- Правовое регулирование. Управление правовыми рисками медицинской деятельности, ответственность в сфере здравоохранения, правовые основы взаимодействия с пациентами и особенности трудовых отношений в коммерческой клинике.
- Управление персоналом. Подбор и адаптация команды медиков, мотивация персонала (материальная и нематериальная), формирование корпоративной культуры и HR-бренда, развитие командной работы и лидерства.
- Клиентский сервис и маркетинг. Управление клиентским сервисом медицинского центра, построение пациенториентированной модели, разработка программ лояльности и стратегий внутреннего маркетинга, управление репутацией клиники и личным брендом.
- Операционное управление. Эффективное управление филиальной сетью, организация процесса закупки оборудования.
- Аудит и анализ. Проведение аудита медицинской организации, анализ ключевых показателей деятельности и выявление зон для улучшения.
Цель программы
Предоставить слушателям актуальные знания и навыки в области менеджмента, экономики, маркетинга и права, необходимые для повышения эффективности и конкурентоспособности медицинских организаций.
Цель программы
Предоставить слушателям актуальные знания и навыки в области менеджмента, экономики, маркетинга и права, необходимые для повышения эффективности и конкурентоспособности медицинских организаций.
Целевая аудитория
- ·предприниматели и бизнесмены
- ·руководители медицинских учреждений
- ·врачи
- ·специалисты в области управления здравоохранением
- ·маркетологи и PR-специалисты медицинских услуг
предприниматели и бизнесмены, руководители медицинских учреждений, врачи, специалисты в области управления здравоохранением, маркетологи и PR-специалисты медицинских услуг
Преимущества обучения
- Наличие высшего или среднего профессионального образования (либо статус студента)
- Наличие полного пакета необходимых для зачисления документов
- Электронная анкета и согласие на обработку персональных данных
- Документ, удостоверяющий личность, гражданство (паспорт: разворот 2-3 страницы, регистрация)
- Диплом о высшем или среднем профессиональном образовании с приложением (либо справка с места учёбы для студентов)
- СНИЛС (для граждан РФ и иностранных граждан, работающих на территории РФ)
- Документ, подтверждающий смену ФИО (если данные в дипломе и паспорте отличаются)
- Цифровая цветная фотография (размер 35х45, формат jpg)
- Регистрация
- Подача необходимых документов
- Получение решения о зачислении
- Заключение договора и оплата обучения